令和3年3月17日の一部報道で、LINE株式会社が提供するコミュニケーションアプリ「LINE」利用者の個人情報が、海外の関連会社から閲覧可能な状態にあったとの報道がありました。
新上五島町では、同社の「LINE公式アカウント」を利用し、「新上五島町公式LINE」として情報発信を行っています。
LINE株式会社の発表と本町への連絡によると、「新上五島町公式LINE」のデータは、海外からのアクセスの対象外だったことが判明しています。
本町がLINEを活用した行政サービスデータ(タウンすまいるや水道開閉栓申請)は、LINEとは別システムで、長崎県市町村行政振興協議会が実施するLINE機能共同利用を通じて、事業者のクラウド上に構築された日本国内のサーバーで管理しており、本町以外はアクセスできないことが確認できていることから、こちらも海外からのアクセスの対象外です。
新上五島町公式LINEの利用により個人情報が流出する状況ではないことから、町公式LINE、LINEを活用した行政サービスは今後も通常通り運用します。
なお、今後LINE株式会社からの情報提供および対応などについては、引き続き注視し必要に応じて対応していきます。